1. Datos de la persona que presenta el reclamo

Tipo de Documento *

No de Documento *

Nombres *

Apellidos *

Dirección *

Email *

Phone *

Soy menor de edad

Datos del apoderado

Tipo de Documento *

No de Documento

Nombres *

Apellidos *

Dirección *

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2. Información general

Fecha de compra *

Número pedido *

Monto reclamado S/. *

Producto *

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3. Detalle del reclamo

Fecha del reclamo *

Tipo *

Reclamo (Disconformidad relacionada a los productos o servicios)
Queja (Disconformidad en la atencion brindada u otros)

Detalle del reclamo: *

Detalle del pedido: *

Gracias por registrar tu reclamo!

Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y haya logrado registrar su reclamo. Uno de nuestros compañeros se pondrá en contacto con usted pronto para ofrecerle una pronta solución a su caso.

¡Que tenga un buen día!

Razón Social: LUNARLON S.A.C - RUC: 20557664875

Dirección: Jr. Leticia 673, Int. 1016 - Cercado - Lima - Perú

LUNARLON SAC declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro histórico de la casuística presentada a fin de mejorar nuestros niveles de atención.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables
Le informamos que la respuesta de su reclamo tendrá las acciones adoptadas y será remitida al correo electrónico o al teléfono del contacto registrado

Gracias por registrar tu reclamo!

¡Que tenga un buen día!

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