1. Datos de la persona que presenta el reclamo

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Nombres *

Apellidos *

Dirección *

Email *

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Soy menor de edad

Datos del apoderado

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2. Información general

Fecha de compra *

Número pedido *

Monto reclamado S/. *

Producto *

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3. Detalle del reclamo

Fecha del reclamo *

Tipo *

Reclamo (Disconformidad relacionada a los productos o servicios)
Queja (Disconformidad en la atencion brindada u otros)

Detalle del reclamo: *

Detalle del pedido: *

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La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables
Le informamos que la respuesta de su reclamo tendrá las acciones adoptadas y será remitida al correo electrónico o al teléfono del contacto registrado

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